Вопрос пользователя
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, что делать с неработающим колесиком мышки. Мы переустановили Windows и теперь мышь частично не работает: стрелка по экрану бегает, левая и правая кнопки работают, а вот прокрутка через колесико не работает (приходится ее тянуть указателем, что неудобно). Пробовали подключить другую мышку к нашему компьютеру — такая же история (наша же мышка на другом ПК работает) .
Что делать в этом случае, почему мышь полностью не работает?
PS: заходили в настройки мыши в панели управления Windows — но там вообще нет раздела «Колесико», в котором можно настраивать на сколько строк прокручивать страничку (хотя раньше был!).
З дравствуйте!
Описанная выше проблема довольно типична, и скорее всего она связана с отсутствием драйверов (наверняка на какой-нибудь контроллер универсальной последовательной шины USB-портов, либо на саму мышку (что менее вероятно, судя по описанию)).
Как починить колесико мыши #shorts
В статье рассмотрю и вопрос пользователя, и другие причины подобного поведения мышек.
Кстати!
Если у вас совсем не работает мышка — рекомендую ознакомиться с этой инструкцией: https://ocomp.info/ne-rabotaet-myish-chto-delat.html
Причины, из-за которых не работает колесико
(дергается и тормозит мышка)
Не были установлены (или «полетели») драйвера
Пожалуй, проверка драйверов — это первое с чего следует начать (тем более, если проблема у вас совпадает с описанием вопроса, см. выше). Для этого откройте диспетчер устройств.
Справка! Чтобы открыть диспетчер устройств: нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду devmgmt.msc , нажмите OK. Пример показан на скриншоте ниже.
Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc
На скриншоте ниже показана «картина», что обычно бывает после переустановки Windows (кстати, в более новых ОС Windows — на многие устройства драйвера ставятся автоматически).
Обратите внимание, что все устройства, для которых не найдены драйвера, будут находится во вкладке «Другие устройства» , напротив каждого будет гореть восклицательный желтый знак.
Драйверов нет на десяток устройств. Диспетчер устройств в Windows 7
Далее рекомендую открыть вкладку «Мыши и иные указывающие устройства» . В ней у вас должна обозначаться ваша мышка, как правило, это HID-совместимая мышка.
Если у вас вкладка пустая, либо в ней только устройство «ELAN. » (тачпад, актуально для ноутбуков) — значит у вас просто нет драйвера: либо на мышку (часто такое бывает с игровыми мышками), либо на контроллер USB-портов.
Мыши и другие устройства
Как обновить драйвера:
- Можно установить драйвера, которые шли в комплекте с вашим компьютером (обычно, они либо были загружены продавцом на ваш жесткий диск, либо записаны на отдельный CDDVD);
- Воспользоваться специальными утилитами для авто-поиска и обновления драйверов. Этому у меня на блоге посвящена одна большая статья: https://ocomp.info/update-drivers.html
- Найти драйвера по VID и PID (специальные идентификаторы, по которым можно найти производителя вашего оборудования, его марку, модель и пр.) в поисковой системе, например, Google. Это универсальный способ, его рассмотрю чуть ниже. Единственный минус — должен быть доступ к интернету (а без драйверов на сетевую карту — его может и не быть. ).
Итак, в диспетчере устройств вы видите какое-нибудь устройство, для которого нет драйвера. Щелкните по нему правой кнопкой мышки и откройте его свойства.
не работает мышка баг сервера minecraft самый убогий баг,
В свойствах откройте вкладку «Сведения» , выберите опцию «ИД оборудования» и скопируйте первую строчку, в которой будут значения VID, PID, REX, SID (и пр.).
Копируем строчку с VID и PID
Далее вставьте строку в поисковую систему (например, Google) и начните поиск. В моем случае, например, нашлись сразу же десятки сайтов (а на первом месте — был сайт производителя ноутбука), где и были скачаны драйвера.
Intel USB 3.0 — Driver
После установки оных и перезагрузки ноутбука — мышка определилась и стала работать как положено (и колесико в том числе ).
Работает ли USB-порт, не отключен ли он
Второе, на что обратите внимание — это работает ли USB-порт вообще (прим.: иногда сталкиваюсь, что пользователи случайно откл. их через BIOS. Рекомендовал бы вам сбросить настройки BIOS в оптимальные). Правда, в этом случае мышка у вас работать не будет совсем! Т.е., даже указатель мышки не будет бегать.
Для начала переверните мышку и посмотрите — горит ли светодиод на ней? (прим.: на многих мышках горят светодиоды. Если у вас не такая — пропустите. )
Если горит — уже не плохо, значит питание есть и с проводом все в порядке. Если не горит — попробуйте подключить к этому USB-поту другую мышку или флешку. Кстати, USB-порты часто могут не работать из-за отсутствия драйверов, а не из-за физической поломки (о которых писал чуть выше).
Кстати, мышку тоже будет не лишним подключить к другому компьютеру (ноутбуку) — работает ли она на нем.
Такие простые перестановки — очень быстро помогают определиться с «виновником».
Повреждение мышки (поломка). Физический износ
При активном пользовании мышки (особенно в играх, различных стрелялках, где в порыве страсти — часто пользователи с силой и резко жмут, бьют по кнопкам) она со временем приходит в негодность (ничего вечного нет). Как правило, всё начинается с: двойного клика левой/правой кнопок (хотя делаешь одинарный), плохой прокрутки, курсор начинает «нервно» дергаться и пр.
Самая лучшая диагностика в этом случае — попробуйте подключить другую мышку к вашему ПК (либо эту мышку к другому ПК) и посмотрите, как себя она поведет.
Вообще, при физическом износе — лучший совет: купите новую мышку (дабы и стоит она не много). Все эти ремонты, пайки и пр. для неподготовленного пользователя — заканчиваются в 99% в пустую потраченным временем.
Некорректные настройки в параметрах мыши в Windows
И последнее, на чем хотел остановиться: в параметрах мышки, которые задаются в панели управления Windows.
Чтобы проверить настройки: откройте раздел «Оборудование и звук» в панели управления, затем щелкните по ссылке «Мышь» в подразделе «Устройства и принтеры» (см. скриншот ниже).
В помощь!
Как настроить мышку в Windows 11/10 (7 важных шагов для точечной до-настройки!) — https://ocomp.info/nastroyka-myishki.html
Оборудование и звук: мышь
Далее откройте раздел «Колесико» и отрегулируйте количество прокручиваемых строк при движении колесика (задается это для вертикального и горизонтального смещения отдельно).
Для каждой мышки — параметр индивидуален (да и от пользователя также зависит — одному удобно, когда сразу пол страницы провернется, другому — нужно 1 строчку. ).
Вертикальная и горизонтальная прокрутки
Также не лишним будет зайти во вкладку «Параметры указателя» и отрегулировать скорость движения указателя.
Рекомендую поставить галочку напротив пункта «Включить повышенную точность установки указателя» . Благодаря этому, ваша мышка не будет дергаться, как ошарашенная, когда вы будете наводиться на какую-нибудь незначительную деталь, при небольшом перемещении указателя.
Как обходиться без колесика мышки
- На клавиатуре есть специальные клавиши: PgUp и PgDn . При помощи них можно быстро прокручивать страничку, удобно даже если у вас работает мышь;
- Клавиша «Пробел» — если нажмете по клавише, страничка будет прокручена вниз. Для прокрутки вверх — нажмите Shift+Пробел ;
- Также можно указателем мышки тащить за ползунок вверх или вниз (не очень удобно, но также работает);
- Если у вас ноутбук — можно включить тачпад параллельно с работой мышки (на тачпаде «двойное» касание — это сродник нажатия на колесико. ).
Клавиатура и клавиши
На сим статью завершаю. Всех благ!
За дополнения — отдельное мерси.
Первая публикация: 05.05.2019
Источник: ocomp.info
Не работает колесико на компьютерной мышке — что делать? Инструкция как восстановить работоспособность мышки
Компьютерная мышь перестает выполнять свои функции, если ее колесико не крутится.
При столкновении с такой поломкой пользователь испытывает неудобства — колесико позволяет быстро прокрутить страницу, поменять масштаб фотографии.
В некоторых играх и программах без мышки недоступна часть важного функционала. Мышь, у которой перестало крутиться колесико, можно отремонтировать, если знать причину неисправности.
Колесико мышки перестало крутиться из-за аппаратной поломки
Колесико не реагирует, если нажать и прокрутить его? Неисправность скрывается внутри устройства.
Колесико удерживается в одном положении осью и дужками.
Если они сломались, оно перестанет работать. Чтобы восстановить работоспособность колесика компьютерной мыши, потребуется:
- Отключить питание мыши. Вытащите USB-шнур из гнезда на ПК или вытащите батарейку из отсека для нее.
- Аккуратно снимите защитные накладки на нижней панели мыши — они расположены по углам устройства.
- Открутите крепежные болты и осторожно снимите нижнюю панель. Так откроется доступ к плате и расположенному под ней механизму прокрутки.
- Найдите на плате крепежный болт и открутите его — так вы сможете поднять плату и не повредить ее.
- Достаньте механизм прокрутки и осмотрите его. Поломанные ось и дужки можно заменить.
Для замены сломанной оси прокрутки потребуется:
- Отыскать дома канцелярскую скрепку или кусочек проволоки. Они заменят ось в механизме прокрутки.
- Обрежьте проволоку или скрученную скрепку по размеру оси, прибавив к ее длине 1-2 миллиметра.
- Раскалите одну часть полученной детали и вставьте на место пролома оси. Как только металл надежно прикрепится к нужному месту, установите колесико на место.
- Проверьте функциональность колесика. Если оно работает, можно собирать.
При поломке дужек их прикрепляют обратно с помощью суперклея.
Важно: иногда ось не ломается, а выскакивает из механизма прокрутки. Если это произошло, замените ось подходящей деталью большего диаметра.
Проблема вызвана сбоями в программном обеспечении
Мышь перестала реагировать на команды после обновления версии операционной системы, установки драйвера или не реагирует сразу после подключения? Такой сбой вызван некорректными системными настройками.
Чтобы проверить их, выполните следующее:
- Одновременно зажмите клавиши Win и R.
- В появившемся диалоговом окне введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Откроется диспетчер задач — найдите в нем ваше устройство и нажмите на нее правой кнопкой мыши.
- В выпавшем списке выберите пункт «Обновить драйвер». Драйвер можно удалить, если вам требуется его переустановка.
- Проверьте работу колесика.
Если рекомендации выше не помогли, проверьте настройки колесика.
Для того, чтобы в них зайти, потребуется:
- Зажать клавиши Win и R.
- В открывшемся диалоговом окне ввести команду control и нажать кнопку Enter.
Откроется панель управления.
С ее помощью нужно перейти в меню «Оборудование и звук». Там выбрать вкладку «Устройства и принтеры». Из открывшейся вкладки осуществите переход в окно «Мышь».
Открывшееся диалоговое окно показывает свойства и настройки устройства, подключенной к компьютеру.
Чтобы изменить настройки, нужно:
- Найти вкладку «Колесико». В ней обратите внимание на число напротив параметра прокрутки. Если оно равно 0, это является причиной неисправности.
- Поставить в параметре прокрутки значение больше 0 и сохранить изменения, нажав «ОК».
После сохранения настроек проверьте работоспособность гаджета. Если проблема исчезла, продолжайте использовать устройство.
Важно: колесико компьютерной мыши не всегда выходит из строя полностью. Проблемы проявляются и иными способами.
Почему страницы в браузере перестали прокручиваться, хотя само колесико исправно
Проблема может скрываться не в компьютерной мыши, а в программном обеспечении, установленном на компьютере.
При сбое в работе браузера достаточно переключиться на другую программу, чтобы страницы снова стали прокручиваться.
Для проверки запустите блокнот и проверьте, работает ли в нем. Если проблема исчезла — вернитесь к работе в браузере.
Этот способ работает не всегда.
Обратите внимание — если страницы в браузере перестали прокручиваться, проверьте, не попал ли курсор на рекламный блок. Существует встраиваемая реклама, при наведении мыши на которую колесико начинает взаимодействовать не с открытой в браузере страницей, а с рекламным контентом. Переведите курсор на место на странице, где нет рекламы и попытайтесь прокрутить еще раз. Для того, чтобы избежать подобных проблем, рекомендуется установить в браузер расширение для блокировки рекламы и держать его включенным.
Колесико мышки работает рывками
Такая проблема возникает, когда в колесико попадает грязь. От этого не застрахованы мыши разных ценовых сегментов — на колесике накапливается кожный жир, когда человек прикасается к компьютерной мыши.
Осмотрите компьютерную мышь. При обнаружении загрязнений снаружи есть риск, что грязь попала внутрь. Ее необходимо аккуратно удалить.
Для этого потребуется:
- Разобрать устройство, сняв нижнюю часть корпуса и плату, предварительно выкрутив все крепежные болты.
- Снять защитный кейс с механизма прокрутки.
- Осмотреть датчик, отвечающий за движение колесика. Его поверхность нужно протереть ваткой, смоченной в спирте. Ватка слегка влажная, движения — осторожные, без сильного нажима на датчик. При обнаружении мусора, пыли и других загрязнений на микросхеме, колесике, других элементах платы их необходимо удалить. Действуйте аккуратно, чтобы не вывести устройство из строя.
После чистки мышь необходимо собрать и проверить ее работоспособность. Если неисправность сохранилась, ее придется отнести в ремонт или заменить на новую модель.
Колесико разболтано и трещит при прокрутке
Такие признаки показывают на проблемы в аппаратной части устройства. Для их устранения мышь нужно разобрать и проверить состояние дужек, удерживающих колесико, сенсорного датчика.
Если дужки сломаны, их можно заменить на элементы, сделанные из проволоки, канцелярской скрепки.
Для устранения треска и разболтанности после разбора мыши выполните следующие манипуляции:
- Сенсорный датчик протрите спиртом.
- В механизм залейте смазку на силиконовой основе и прокрутите его.
- Закрепите дужки на место и соберите устройство.
Колесико крутится, но не реагирует на нажатие
Такая проблема становится следствием неисправности дужек, удерживающих на оси. Чтобы проверить теорию, разберите гаджет, проверьте состояние дужек. При необходимости замените их на новые.
Иногда такая проблема вызвана действиями операционной системы. Проверьте компьютер с помощью антивируса или перезагрузите устройство. Можно переподключить компьютерную мышь.
Колесико не двигается, но страницы прокручиваются
Проблема может скрываться в аппаратной и программной части. В первом случае она вызвана загрязнением сенсорного датчика. Устраните неисправность, разобрав мышь и прочистив сенсор.
Второй вариант — появление на ПК вируса. Проверьте компьютер антивирусной программой, переустановите систему.
Источник: kevin-seoshnik.ru
Не работает колёсико мыши: причины и решения
В статье описаны варианты кустарного ремонта мыши. Выполняйте все действия на свой страх и риск. Любое вмешательство во внутреннее строение устройства автоматически лишает вас гарантии и бесплатного ремонта от производителя.
Что делать, если колесико не работает совсем?
Перед тем как приступать к действиям, надо понять, что именно сломалось. Колесико может некорректно работать из-за проблем в системе, а может быть сломано физически. Так что на первом этапе надо выяснить, в чем дело. Если такой возможности нет, то всегда начинайте с программных инструкций. Они обратимы, они легче, они безопаснее.
Аппаратный аспект
Если прокручивающее устройство мыши совсем не реагирует ни на какие действия, то вероятнее всего ему нужен полноценный ремонт. Либо замена.
Не стоит мучить совсем уж дешевую или недавно купленную мышку. Первую легко заменить, потратив еще 100 рублей. Вторую — починят за вас в гарантийном отделе.
По поводу ремонта. Возможно, повредился один из структурных компонентов колесика. Оно держится внутри на одной оси, которая ложится на специальные удерживающие дужки. И дужки, и ось (ее кусок) могут отломаться. Починить их можно в домашних условиях, но это будет не так просто:
- Для начала «распаковываем» мышь. Выкручиваем все крепежи и снимаем крышку.
Вот микросхема. Сбоку или по центру находится крепежный болт. Не выкрутив его, ничего не тяните, а то сломаете
- Затем ищем болт на микросхеме и выкручиваем еще и его.
- Под ним находим колесико и смотрим, почему же оно не крутится. Если дужки по бокам целы, то смотрим на ось.
- Поломана ось? Тогда ищем кусок проволоки, отрезаем ее по размеру оси, плавим одну часть и вставляем в центр колесика (чтобы заменить поломанный кусок оси).
- Поломана дужка? Тогда берем ее же (если она на месте) и садим на место с помощью суперклея.
Это базовые варианты кустарного ремонта на тот случай, если колесико действительно поломалось. К тому же замена деталей сделает мышь крепче. По умолчанию там всегда плохой пластик.
Программный аспект
Есть вероятность, что колесико не работает из-за некорректных настроек в системе. Обычно все настраивается автоматически и работает как следует, но после неудачной установки драйверов, обновления Windows или замены мыши может произойти сбой.
Ваша задача убедиться, что в систему установлен самый свежий драйвер для мыши и правильно выставлены все параметры.
Чтобы обновить или переустановить драйвер:
- Одновременно нажимаем клавиши Win + R.
- В появившемся окошке вводим слово devmgmt.msc и нажимаем клавишу «Ввод» (Enter).
Это короткий путь к диспетчеру задач
- Оказавшись в диспетчере задач, ищем там мышь и кликаем по ней правой кнопкой мыши.
Видеоадаптер лишь для примера
- Выбираем пункт «Обновить» (или «Удалить», если хотите установить драйвер заново).
Вот и нужные пункты
Чтобы проверить настройки:
- Одновременно нажимаем клавиши Win + R.
- В появившемся окошке вводим слово control и жмем Enter.
Это короткий путь к панели управления
- Откроется классическая панель управления. Открываем меню «Оборудование и звук > Устройства и принтеры > Мышь».
Нужный блок меню
Сразу выбираем пункт «Мышь»
- В этом меню есть вкладка «Колесико» переходим на нее.
Остальные параметры нам пока не интересны
- Выставляем значение больше 0 в блоке «Вертикальная прокрутка».
Нигде не должно быть нулей
- Сохраняем настройки и снова тестируем мышь.
Если это не помогло, читаем пункт «Другие советы» ниже.
Что делать, когда колесико крутится, но с рывками и другими сдвигами
В большинстве случае колесико не ломается сразу полностью. Да и вообще под словом «ломается» подразумевают кучу разных проблем. Причем далеко не все из них аппаратные. В некоторых случаях речь даже не про сбои, а про особенности поведения некоторых программ. Об этом всем и пойдет речь дальше.
Не прокручиваются странички в браузере
Это довольно распространенная проблема, которая может быть связана как с работой мыши, так и с особенностями поведения некоторых сайтов.
Самое простое «лекарство» от этой проблемы — переключение на любую другую программу. Если вдруг случился сбой в браузере и страницы в нем перестали прокручиваться, надо проверить колесико в другой программе. В блокноте, например. А после этого снова вернуться в браузер.
Это не панацея и не всегда работает, но попробовать стоит. Тем более это очень легко. Даже ничего разбирать не нужно.
Страницы прокручиваются рывками (не после каждого движения пальцем)
Вполне возможно, проблема связана с тем, что в механизм, отвечающий за прокрутку, попала какая-то грязь. Это время от времени происходит даже с дорогими мышками. В этом случае:
- Разбираем мышь, вскрыв корпус и достав плату.
- На механизме прокрутки будет защитный кейс, надо его стянуть.
- На внутренней стороне будет датчик, регистрирующий движение колесика. Его поверхность протираем ваткой с небольшим количеством спирта.
Также стоит удалить любую грязь, пыль, соринки и прочий мусор с поверхности микросхемы, колесика и других деталей мыши.
Если чистка не помогла и колесико даже после нее ведет себя неадекватно, стоит обратиться в сервисный центр или ближайшую ремонтную мастерскую, где вам заменят или отремонтируют мышь (если это еще возможно).
Колесико трещит и болтается внутри мыши
Очевидно, проблема кроется в аппаратной части. Действуем следующим образом:
- Разбираем мышь, выкрутив все винты с днища и сняв крышку.
- Выкручиваем болт из микросхемы.
- Отгибаем дужки, которые держат колесико.
- Протираем спиртовым раствором сенсорный датчик внутри.
- Затем заливаем в колесико силиконовую смазку и прокручиваем его пару раз.
- При необходимости, сделайте удерживающие дужки из подручных материалов (например, из проволоки) и закрепите их вместо старых.
Колесико крутится, но не нажимается
Тут вероятны сразу два сценария:
- Для начала проверяем, двигается ли колесико при нажатии. Оно должно слегка уходить вниз и щелкать. Если не двигается, то:
- Разбираем мышь.
- Откручиваем плату и смотрим на дужки, которые удерживают колесико на корпусе микросхемы.
- При необходимости заменяем их на новые (можно самодельные). Но лучше обратиться к квалифицированным специалистам или вовсе поменять мышь. Там много заморочек.
- Если механизм в порядке, то выясняем, не назначила ли операционная система какое-то специфичное действие на клик по колесику мыши. Для этого скачиваем программу ATNsoft Key Manager. Смотрим, какое действие выполняется при нажатии на колесико. Нужно сбросить настройки до базовых, чтобы удалить все назначенные действия с колесика и мыши в целом.
Страницы прокручиваются, даже когда колесико не двигается
Опять же, одно из двух:
- В первом случае — на сенсорный датчик внутри мыши попала жидкость или какая-то грязь. Инородные предметы могут двигаться независимо от колесика и заставлять сенсор регистрировать эти «помехи» как прокрутку. В этом случае надо повторить действия, описанные в блоке «Страницы прокручиваются рывками…». Нужна аналогичная чистка корпуса.
Колесико. Ось по центру. Крепежные дужки под каждой правой и левой частями оси
- Во втором случае — проблема кроется не в аппаратной, а в программной части. Скорее всего, движение колесика мыши (прокрутка страниц) и другие хаотичные движения курсора вызваны вирусом. Вредоносное ПО может брать под контроль вашу мышь. В этом случае стоит:
- Загрузиться в операционную систему в безопасном режиме.
- Запустить антивирус и проверить всю систему на наличие вредоносных программ.
Если есть подозрение, что в систему закрался вирус, то сперва стоит попробовать подключить мышь к другому компьютеру и точно убедиться, что проблема не в ней. Также можно подключить к своему компьютеру другую мышь и проверить ее тоже.
Другие советы
- Старайтесь не бить мышь. Многие пользователи колотят устройством об стол в пылу агрессии (некоторые пытаются ее так починить). Учитывая хрупкую конструкцию мыши, лучше так не делать. Любой удар и падение могут сломать крепления внутри.
- Проводные и радиомыши можно попробовать подключить в другой разъем. Возможно, это заставит систему переустановить драйвер. Либо другой USB-порт окажется работоспособным и будет работать корректно.
- Иногда колесико реагирует не на все действия пользователя или реагирует с задержкой, когда мыши не хватает питания. В этом случае достаточно поменять батарею или аккумулятор.
- Также стоит обратить внимание на состояние клавиатуры. Некоторые клавиши могут модифицировать поведение колесика, если они застряли.
Источник: tehnichka.pro