Пользователь компьютера или ноутбука с Windows 11/10 может столкнуться с проблемой, когда прокрутка колёсиком мыши может не работать, работать прерывисто или не работать только в браузере на страницах сайта, а на рабочем столе всё стабильно прокручивается.
В данной инструкции разберем, как исправить, когда колесико мыши не работает при прокрутке в Windows 11/10.
Прокрутка колёсиком мыши не работает — Что делать?
В первую очередь нужно исключить из виновников тот факт, что колесико мыши может не работать из-за механической поломки. Для этого подключите мышь к другому ПК и проверьте работоспособность колесика.
Кроме того, если колесико мыши периодически не работает только в браузере, то удалите браузер и установите его заново без синхронизации аккаунта и расширений в браузере.
1. Изменить количество строк за раз
- Нажмите Win+R и введите main.cpl
- Перейдите во вкладку Колесико
- Выставьте 7 в вертикальной прокрутке
- Выставьте 4 в горизонтальной прокрутке
- Нажмите Применить и проверьте, устранена ли проблема
Не работает колесико на мышке.Колесико мыши не прокручивается
2. Переустановить драйвер мыши
- Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите Диспетчер устройств
- Нажмите на вкладку Вид и Показать скрытые устройства
- Разверните графу Мыши и иные указывающие устройства
- Удалите всё, если есть, что имеет полупрозрачный вид (пример Generic Monitor)
- Далее удалите HID-свместимая мышь
- Перезагрузите Windows
! После перезагрузки зайдите обратно в диспетчер устройств и обновите драйвер мыши, нажав по нему правой кнопкой мыши и Обновить устройство, если он не переустановился автоматически.
3. Запустить службу HID
- Нажмите Win+R и введите services.msc
- Найдите службу Доступ к HID-устройствам и дважды нажмите по ней
- Выберите тип запуска Автоматически
- Нажмите Остановить, после чего Запустить
- Нажмите Применить
4. Переустановить сенсорную панель Synaptic
Если вы используете ноутбук и подключили мышку, то нужно переустановить программное обеспечение Synaptic.
- Нажмите Win+R и введите appwiz.cpl
- Найдите Synaptic и удалите
- Перезагрузите ноутбук
- Перейдите на сайт производителя ноутбука
- Скачайте Synaptic
Не работает колесико/скролл мышки (РЕШЕНО!!!). Дергается страница при прокрутке. Глючит мышь.
Смотрите еще:
- Двойной клик мыши при одиночном нажатии Windiws 11/10
- Как изменить цвет курсора мыши в Windows 10
- Как настроить чувствительность мыши в Windows 11
- Пропал курсор мыши в Windows 11/10 — Что делать?
- Как настроить скорость указателя мыши в Windows 10
Источник: mywebpc.ru
Почему не работает колесико на мышке и не прокручивает страницу?
Одна из распространенных неисправностей, с которой сталкиваются пользователи ПК и ноутбуков — не работает колесико на мышке. При этом проблема может быть двух видов, когда не функционирует только прокрутка или возникают трудности с нажатием клавиши. Ниже рассмотрим, как решить возникшую проблему для каждой из рассмотренных ситуаций.
Причины неисправности
Для начала разберемся, почему мышка не листает колесиком при прокручивании элемента в обычном режиме. Этому может способствовать:
- Загрязнение колесика, попадание внутрь пыли, грязи и других посторонних элементов.
- Неправильные настройки в панели управления ПК или ноутбука.
- Старые драйвера для мышки или отсутствие необходимого программного обеспечения.
- Механическая неисправность и т. д.
Выше рассмотрены основные причины, почему не работает колесико на мышке, что позволяет точно принять решение о дальнейших действиях.
Что делать
Теперь приведем ряд шагов, как исправить ситуацию, если по какой-то причине не прокручивается или не срабатывает колесико. Для удобства рассмотрим каждую из ситуаций отдельно.
Не срабатывает кнопка
Наиболее распространенная ситуация, когда не работает колесо прокрутки мыши на срабатывание. В таких обстоятельствах можно применить один из следующих способов.
Внесите правильные настройки в параметры Виндовс
Первое, что необходимо сделать — проверить правильность введенных настроек. Сделайте следующие шаги:
- Войдите в раздел Параметры.
- Жмите на кнопку Устройства.
- Выберите пункт Мышь.
- Войдите в раздел Дополнительные параметры Мыши.
- Пройдитесь по всем разделам и выставьте правильные установки для мышки.
После выполнения этих действий и сохранения перезапустите систему.
Установите нужные драйвера
Если не работает колесико мыши на Windows 10 или в другой ОС, причиной может быть отсутствие драйверов. Первое, что необходимо сделать — войдите в диспетчер устройств путем нажатия Win+R с последующим вводом команды devmgmt.msc. Обратите внимание на девайсы, для которых не найдено ПО. Они будут находиться в разделе Другие устройства, и возле каждого из них будет светиться восклицательный желтый знак.
Для обновления драйверов войдите в раздел Мыши и иные указывающие устройства, где должно обозначаться интересующее устройство. Именно для него и необходимо ставить ПО. Для этого используйте один из следующих путей:
- Установить драйвера, которые шли в комплекте с оборудованием.
- Использовать специальные утилиты для поиска ПО.
- Найдите информацию на сайте производителя и т. д.
После скачивания ПО остается указать к нему путь и обновить информацию. Принципы выполнения работы идентичны на Windows 7 и других ОС.
Попробуйте сделать ремонт
Если плохо работает колесико на мышке в вопросе нажатия, попробуйте разобрать и почистить изделие. Для этого сделайте следующие шаги:
- Разберите девайс, сняв корпус и отогнув защитный механизм. При выполнении работы действуйте с учетом инструкции.
- После завершения первого этапа снимите защитный кожух, закрывающий сам прокручивающий механизм.
- Демонтируйте колесико со своего места.
- Убедитесь, что кнопка нажатия хорошо срабатывает и есть необходимый щелчок.
- Протрите все элементы ватной палочкой и удалите загрязнения.
- Соберите все на место и проверьте, работает ли колесико на мышке.
Если ремонтные работы не дали результата, может потребоваться привлечение более опытных специалистов или покупка нового девайса.
Проверьте USB-порт
Один из ответов, что делать, если колесиком мыши не работает — диагностика USB-разъема, к которому подключен девайс. При наличии проблем с портом мышка может светиться, но работать, скорее всего, не будет ни одна кнопка. Для решения проблемы попробуйте переключить изделие в другой разъем.
Установите обновление ОС
Одна из причин, почему не работает колесико на мышке — конфликт драйверов мыши и ОС Виндовс 10. В таком случае обновите операционную систему до последней версии. Для этого войдите в Параметры, а там Обновления и безопасность. После этого проверьте наличие новой версии и установите ее на ПК / ноутбук.
После завершения работы перезапустите оборудование для вступления изменений в силу. При этом проверьте, работает колесико или нет.
Не прокручивается колесо
Еще одна ситуация, когда колесико мышки не прокручивает страницы. В таком случае, кроме рассмотренных выше рекомендаций, можно сделать дополнительные шаги.
Внесите правильные настройки
Как и в случае с функцией кнопки, проверьте настройки колеса с позиции вращения. Сделайте следующее:
- Войдите в секцию Параметры.
- Жмите на клавишу Устройства.
- Выберите раздел Мышь.
- Войдите в Дополнительные параметры мышки.
- Кликните на подраздел Колесико.
- Установите количество прокручиваемых строк или выставьте перескакивание на один экран. На этом же этапе можно задать наклон колеса в сторону для горизонтальной прокрутки (при наличии такой опции).
После внесения правок сохранитесь и перезапустите ПК.
Сделайте ревизию
Если на рабочем столе или в браузере не работает колесико мыши на прокручивание, можно сделать небольшой ремонт. Алгоритм действий такой:
- Разберите мышку по принципу, который рассмотрен в прошлом разделе.
- Осмотрите состояние колеса.
- Смажьте прокручивающий механизм с помощью специального состава или WD-40.
- Сделайте ревизию крепления вращающегося механизма (при наличии опыта).
Если рассмотренные действия не помогли, обратитесь в сервисный центр или купите новый девайс.
Теперь вы знаете, почему не работает нажатие на колесико мыши или его вращение, а также, что с этим делать. В большинстве случаев не нужно торопиться с покупкой нового девайса, ведь в решении помогают простые настройки, установка нового ПО или ревизия своими руками.
Не работает колесико на мышке : 10 комментариев
- владимир25.11.2020 в 13:38 скролл на мышке не влияет на работу ноутбука
Источник: besprovodnik.ru
Колесико мыши не прокручивает страницу (не работает)
Всем привет! Сегодня столкнулся с неприятным казусом – на моей мышке перестало работать колёсико, точнее оно вообще не работает. Мне все же удалось починить колесо. Так как проблема не единичная, и может появиться у каждого, я решил написать статью со всеми возможными решениями, которые я смог найти. Для начала давайте посмотрим все причины, почему может не работать колесико у мыши:
- Сбой в программе, в которой вы сейчас работаете.
- Сбой системы или драйверов.
- У вас установлены дополнительные программы для настройки мыши. Часто устанавливаются на игровых моделях. И эти программы конфликтуют или работают неправильно.
- На ноутбуках иногда встречается конфликт с сенсорной панелью
- Неправильно установленные драйвера (не под ту систему или разрядность).
- У вас зажата клавиша Ctrl , в таком случае вместо прокрутки в программе будет изменяться масштаб изображения.
- Загрязнение контактов модуля в мыши, которые отвечает за скроллинг и колесико.
- Физическая поломка этого же модуля.
Все эти причины, а также решения по ним я описал в статье ниже. Если у вас при прочтении возникнут какие-то дополнительные вопросы или дополнения – пишите в комментариях.
Причина 1: Программный сбой
Если колесико мыши не прокручивает страницу в какой-то из программ, то это может указывать на обычный программный сбой. Чаще всего подобное наблюдается в браузерах (Google Chrome, Yandex, Mozilla Firefox, Opera), которые основаны на базе Chromium. В более редких случаях ошибка может возникать в Word или Excel. Но мы попробуем выполнить общие начальные рекомендации:
- Попробуйте вытащить мышь из USB порта и переподключить её. Если есть возможность, попробуйте использовать другой USB порт.
- Попробуйте закрыть и открыть программу.
- Если это не поможет, то попробуйте открыть альтернативное приложение, где можно проверить скроллинг (например, в Word). Если там скроллинг работает, вновь попробуйте действие в проблемной программе.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте перезагрузить систему.
Причина 2: Сбой настроек
Итак, мы попробовали первый способ, но у нас все равно не работает прокрутка колесиком мыши. В операционной системе Windows с колесиком работает встроенная системная программа. Она имеет определенные настройки, в том числе конфигурации, работающие со скроллингом. Иногда эти настройки могут сбрасываться.
Например, подобное часто наблюдается при использовании сторонних программ, которые помогают настроить мышь. Попробуйте полностью удалить подобное ПО. После этого нужно проверить стандартные настройки уже в Windows:
- Откройте панель управления. В Windows 7 эта панель находится сразу в меню «Пуск». Если у вас установлена Windows 8, 10 или 11 версии, то проще всего туда попасть через окно «Выполнить». Жмем по кнопкам + R и используем команду:
- Установите режим просмотра как у меня (смотрим на скриншот ниже). Далее ищем раздел «Мышь».
- Переходим в подраздел «Колесико» и выставляем правильные настройки:
- Вертикальная прокрутка – 3
- Горизонтальная прокрутка – 3
Причина 3: Сбой драйверов
Давайте рассмотрим еще две причины, почему не работает колесико на мышке. Они связаны с драйверами. Первый вариант – что произошел сбой в драйверах, возможно, они поломаны, или были установлены неправильно. По умолчанию система устанавливает драйвера из ядра, или с серверов Microsoft. Как вы уже могли догадаться, не всегда есть подходящие дрова.
Отсюда вытекает вторая причина, когда в систему установлены неправильные дрова (для версии ОС или разрядности). Поэтому нам нужно просто их переустановить.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас крутая, дорогая, игровая мышь с процессором, то драйвера стоит искать на официальном сайте производителя. Все очень просто, вы находите официальный сайт поддержки, где можно скачать дрова – далее скачиваем и устанавливаем их.
- Откройте «Диспетчер устройств». В десятке – нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите соответствующий вариант из выпадающего списка. В семерке и восьмерке проще всего воспользоваться горячими клавишами + R и вписать команду:
- Откройте раздел устройств «Мыши и иные указывающие устройства». Далее вы можете увидеть несколько «HID-устройств» – это и есть драйвера для мыши. Один из этих драйверов принадлежит вашей мышке. Его нужно удалить, нажав правой кнопкой мыши. Если вы не знаете, какое из них ваша мышь – удалите все.
- После этого переподключите мышь в USB-порт и перезагрузите компьютер. Перезагрузку можно включить без курсора, для этого жмем по «WIN» кнопке, чтобы открыть «Пуск», далее с помощью стрелочку на клавиатуре выбираем «Выключить» – «Перезагрузить». Комп при этом должен быть подключен к интернету.
Можно попробовать установить драйвер по ID, скачать со стороннего онлайн-сервиса – об этом подробно написано тут.
Причина 4: На ноутбуке
Давайте посмотрим из-за чего еще может не работать скролл на мышке. На некоторых ноутбуках у драйвера мыши и сенсорной панели может быть конфликт. Опять же это встречается при неправильной установке драйвера – когда система сама скачивает дрова с сервера Microsoft.
Проблема в том, что некоторые драйвера несовместимы для Windows определенных версий – например, для 7, 8, 10 или даже 11 версии «Окон». Что мы можем сделать в этом случае? – нам нужно вручную установить драйвера, скачав их только с официального сайта производителя вашего ноутбука. Советую установить все драйвера.
Вы также можете столкнуться еще с одной проблемой. Например, у вас установлена Windows 7. Вы заходите на официальный сайт и смотрите, что под семерку драйверов нет. Да, можно использовать и совместимые версии дров, но будьте готовы, что вы будете постоянно встречаться с ошибками. Поэтому я бы на вашем месте установил «правильную» версию Виндовс.
Причина 5: Сбой операционной системы и загруженность
Если вы наблюдаете такую картину – на экране мышь двигается рывками, а прокрутка работает с задержкой, то, скорее всего, система загружена или поломана. Возможно, в системе активно работают вирусы, или какие-то сторонние программы сильно нагружают слабый компьютер. В данном случае нам нужно выполнить ряд простых действий. Я сразу буду оставлять ссылки на инструкции.
- Чистим компьютер от мусора, ненужных файлов и программ.
- Проводим ряд действий для ускорения Windows.
- Проверяем комп антивирусной программой.
- Выполняем проверку целостности системных файлов (возможно, они где-то поломаны)
Причина 6: Залипание клавиши
Вы можете столкнуться с проблемой – колесико мыши увеличивает (или уменьшает) масштаб, а не прокручивает страницу. Проблема может быть в любой программе, работающей с контентом. Изображение или увеличивается, или уменьшается. Скорее всего это связано с залипанием клавиши Ctrl на клавиатуре.
- Попробуйте отключить и снова подключить клавиатуру.
- Если это не поможет, выдерните обе клавиши Ctrl и посмотрите, чтобы на плате клавиатуре не было пыли, грязи или засохшей жидкости. Можно попробовать почистить плату с помощью спирта (чтобы очистить контакт кнопки Ctrl ).
- Если ничего не помогло, а контакты кнопки не имеют внешнего загрязнения, то можно зайти в «Диспетчер устройств». И все аналогично, как мы делали с мышью – удаляем нашу клавиатуру, переподключаем её и перезагружаем комп.
Причина 7: Загрязнение или физическая поломка
Чтобы точно понять, что это физическая неисправность – подключите эту же мышь к другому компьютеру или ноутбуку. Если проблема останется, значит точно проблема в этом. Как же можно починить колесико мыши, если оно сломалось (не прокручивается и не работает нажатие)? Не обязательно, что проблема связана именно с поломкой. Возможно, устройство, которое работает с колесиком забито пылью, грязью, потом и другими отходами. Поэтому можно попробовать её почистить:
- Переверните мышь и открутите болты. Если вы не видите болты, то скорее всего они находятся под скейтами – это такие маленькие резиновые или пластиковые пластинки. Аккуратно отклейте их (самое главное их не поломать).
- Снимаем верхнюю крышку.
- Как видите, внутри накопилось достаточно много грязи и пыли. Нам нужно все это почистить. Отключите мышь от компьютера, если вы это не сделали. Возьмите палочки для чистки ушей, спирт и начните все это аккуратно вычищать. Самое главное нужно убрать всю грязь из-под колесика.
- После этого собираем мышь обратно и пробуем её снова подключить.
Если колесико мыши все равно плохо работает или вообще не функционирует, то скорее всего есть серьезная поломка в физическом модуле, который отвечает за скроллинг. Лучше просто пойти в магазин и поменять мышь на новую. Если у вас дорогая игровая мышь, то можно отнести её в сервисный центр, или перепаять модуль самостоятельно – найти его можно на том же Алике.
Источник: wifigid.ru