Разработчики могут упустить из виду некоторые проблемы, не устранив их в новом обновлении. Далее мы разберемся с ошибками в работе «steam client service» (служба, которая запускается при старте программы (ПО), отвечает за проверку обновлений, проверку профиля игрока при помощи VAC и т.д.), также изучим возможные проблемы при запуске и способы устранения неполадок.
Далее рассмотрим основные причины, по которым не открывается Стим при нажатии на ярлык на рабочем столе или пуске, или работает с ошибками. Ниже будут описаны основные пути решения для устранения неисправностей.
Возможные причины
Наиболее распространенные причины, когда не запускается Стим:
Как запустить игру в СТИМе, если она не запускается
- блокировка или остановка процесса;
- удаление или повреждение исполняемого файла или службы;
- удаленные проблемы: технические работы на серверах или проблемы на стороне провайдера;
- системные компоненты повреждены или удалены.
Пути решения вышеописанных причин:
- для начала необходимо просто перезагрузить ПК. Возможно причина кроется в программном сбое и рестарт поможет устранить ее;
- закройте программу и заново ее запустите. Возможно также произошел программный сбой самого клиента, достаточно перезапуска ПО для восстановления работоспособности;
- отключите антивирусную защиту. Вполне возможно, что работа клиента блокируется антивирусной программой. Она ошибочно принимает его за подозрительный процесс и блокирует запуск исполняемого файла;
- отключитесь от интернета и заново подключитесь. Причина может быть в сбое при подключении к сети. Также проверьте интернет, есть ли он вообще. Возможно провайдер проводит технические работы и сеть временно отсутствует;
- необходимо выполнить диагностику установленных компонентов, есть вероятность того, что они могли повредиться. В этом случае, достаточно выполнить переустановку драйверов;
- если в недавнем времени производилась установка новых обновлений системы, необходимо выполнить восстановление до предыдущего состояние. Стим может некорректно работать с новыми версиями апдейтов для ОС, разработчики могли не успеть добавить поддержку новых спецификаций.
Что за процесс Runtime Broker и почему грузит систему
Перезапускаем процесс в Диспетчере
В первой случае, когда Steam не работает, процесс игрового клиента мог зависнуть, для устранения понадобиться выполнить принудительное завершение в диспетчере задач:
- нажимаем сочетание клавиш «CTRL+ALT+DELETE»;
- выбираем в списке «Диспетчер задач»;
- затем откроется главное окно утилиты, где необходимо открыть вкладку «Процессы»;
- находим в списке приложение «SteamClientBootstrapper» и кликаем по нему правой кнопкой мыши;
- затем в выпадающем контекстном меню щелкаем «Снять задачу».
Повреждение файлов программы
В некоторых ситуациях не открывается Стим в случае повреждения основных компонентов программы:
- переходим на системный раздел жесткого диска;
- открываем директорию «Program files»;
- далее находим папку игрового клиента и файлы в ней «Steam.dll»;
- необходимо удалить данные файлы и запустить программу заново;
- если действия не принесли нужного результата, то необходимо выполнить удаление файлов «ier0_s64.dll и tier0_s.dll»;
- если и в этом случае, клиент выдает ошибку при запуске или Wowсе не запускается, необходимо полностью очистить папку, оставив только исполняемый файл с расширением *exe. После этого, программа будет запущена и скачает необходимые компоненты.
Антивирус блокирует запуск
Steam может не запускаться на Windows 7/8/10, при блокировке антивирусом, в этом случае:
- запускаем антивирусную программу;
- далее находим параметры настройки исключений;
- вносим в данный пункт следующие файлы: «teaminstall.exe», «steam.exe», «hl.exe», «hl2.exe» и «steamTmp.exe».
Конфликт с другими приложениями
Конфликтовать с данной программой могут следующие утилиты и приложения:
- клиенты обеспечивающие доступ к одноранговым сетям;
- менеджеры загрузок;
- различные приложения, устанавливающие темы для операционной системы;
- виртуальная частная сеть (VPN);
- расширения для скрытия IP адреса.
На официальном сайте разработчиков опубликован подробный список, программ и утилит, препятствующих запуску Steam.
Блокировка в файле hosts
В некоторых случаях запуск Steam невозможен при изменении файла «Hosts». Данная проблема возникает в следствии того, что пользователь установил нелицензионную версию игры и для того, чтобы она не требовала ключ, в hosts автоматически вписываются параметры блокировки процесса проверки.
Отличная замена «Фотошопу» — программа Pixelmator
- переходим на системный диск;
- открываем директорию «Windows»;
- далее переходим по следующему пути: «System32», «Drivers» и «etc»;
- отыскиваем файл с именем «Hosts» и открываем его с помощью блокнота;
- далее производим удаление строк, следующих после 127.0.0.1 localhost. Пробуем повторно запустить ПО.
Ошибка timeout expired
При возникновении ошибки «timeout expired» понадобиться выполнить следующие действия:
- нажимаем сочетание клавиш «Win+R» и в окне утилиты «Выполнить» вводим команду «msconfig»;
- далее откроется окно «Конфигурация системы» и переходим в раздел «Службы»;
- отмечаем чекбокс «Не показывать службы Microsoft»;
- далее щелкаем по вкладке «Отключить все»;
- перезагружаем ПК.
Программа не запускается с ярлыка на рабочем столе
Решение проблемы если Стим не запускается с ярлыка:
- щелкаем по ярлыку правой кнопкой мыши;
- в контекстном меню выбираем «Расположение файла»;
- запускаем клиент прямо из папки;
- если все получилось, необходимо создать ярлык заново: щелкаем «ПКМ» по пустому месту на рабочем столе, выбираем пункт «Создать» и «Ярлык». В открывшемся окне указываем путь к исполняемому файлу.
Проблемы с реестром
В некоторых случаях причиной того, что Стим не работает может стать захламленность системы временными файлами и копиями удаленных файлов. Для этого необходимо очистить реестр и удалить мусор:
- скачиваем утилиту CCleaner;
- устанавливаем и запускаем программу;
- переходим к разделу «Реестр» и выбираем «Поиск проблем»;
- после анализа щелкаем «Исправить все»;
- далее открываем «Очистка» и прокручиваем до блока «Система», отмечаем чекбокс «Временные файлы»;
- щелкаем по вкладке «Анализ» и после завершения процесса удаляем ненужные объекты.
Стим запускается, а игры нет
Данная проблема происходит в случае, когда кэш программы переполнен:
- запускаем Стим, и переходим в «Настройки»;
- далее открываем «Загрузки» и «Очистить кэш»;
- после этого потребуется заново зайти в свой аккаунт.
Почему не устанавливается стим
Нехватка места на жестком диске
Часто при установке Стим возникает ошибка «Not enough space on hard drive» (Недостаточно места на жестком диске). Устранить ее достаточно просто, необходимо удалить ненужные файлы или выполнить установку на другой раздел накопителя.
Как измерить температуру процессора и видеокарты, если компьютер перегрелся
Необходимы права Администратора
Эта ситуация характерна, когда на компьютере две учетные записи «Администратор» и «Пользователь» или «Гость». Если пользователь вошел как «Гость», то установка может быть блокирована т.к. администратор поставил запрет на выполнение некоторых команд.
Как решить проблему:
- скачиваем установочный файл и запускаем его от имени администратора;
- в результате этого, установка должна быть запущена.
Путь установки содержит кириллицу
Если в ходе процесса установки, пользователь указал папку содержащую русские буквы, то может произойти ситуация, когда ПО не запускается. Для исправления ситуации понадобится удалить программу и произвести установку в директорию, где в пути отсутствует кириллица. Стандартный путь клиента по умолчанию выглядит так: «C:Program Files (x86)Steam».
Поврежден инсталлятор
Поврежденный инсталлятор может быть в случае, когда ПО было скачено из неофициального источника. Для устранения неисправности потребуется выполнить удаление программы и скачать клиент с официального сайта, выполнив повторную установку.
Завис процесс
В некоторых случаях, клиент может зависнуть и тогда потребуется выполнить его отключение через «Диспетчер задач». Процесс достаточно простой:
- нажимаем сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Del»;
- после запуска диспетчера задач переходим во вкладку «Процессы»;
- ищем «SteamClient» и щелкаем по нему «ПКМ»;
- в контекстном меню выбираем «Снять задачу».
Что делать, если Стим не грузит обновление
Иногда Стим не загружает обновления, или висит надпись updating steam. Для устранения неисправности потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- выбираем игру, которую требуется обновить и щелкаем по ней «ПКМ»;
- в открывшемся окне, отмечаем «Всегда обновлять игру»;
- после этого переходим в параметры: «Steam» и «Настройки»;
- открываем вкладку «Загрузки» и отмечаем чекбокс «Замедлять загрузку во время трансляции»;
- выбираем вкладку «Очистить кэш» и после этого потребуется заново зайти в аккаунт.
- переходим по пути: «Steam» и «Настройки»;
- выбираем «Аккаунт», открываем «Бета-тестирование»;
- щелкаем по кнопке «Сменить» и подключаемся к кругу тестеров;
- затем переходим во вкладку «Загрузки» и меняем свой регион на любой другой.
Источник: composs.ru
Не запускается игра в Steam: причины и решение проблемы
Если в Стиме не запускается какая-то игра, не спешите её возвращать. Ведь это не значит, что она не работает или не подходит по системным требованиям. Скорее всего, проблема в кэше или настройках совместимости. Но могут повлиять и другие факторы.
Повреждены файлы
Чуть ли не самая распространённая причина. Если файлы приложения повреждены или удалены, оно не будет функционировать. И в этом не всегда виноват пользователь. Например, если вирус стёр важные компоненты программы. Или они не «догрузились» во время инсталляции.
Чтобы скачать отдельные файлы игры, не надо её переустанавливать. Всё намного проще.
- Откройте библиотеку Steam.
- Выберите утилиту, с которой возникли проблемы.
- Кликните по ней правой кнопкой мыши.
- Пункт «Свойства».
- Вкладка «Локальные файлы».
- Кнопка «Проверить целостность» или «Пересчитать кэш».
- Клиент найдёт повреждённые компоненты и заново их загрузит.
- Время проверки зависит от размера программы.
«Не найден исполняемый файл»
Если игра не запускается и появляется сообщение «Не найден исполняемый файл», скорее всего, «поработал» антивирус. Он принял приложение за вредоносное ПО. После проверки кэша ошибка повторится, так как «защитник» снова удалит компонент. Поэтому добавьте его в исключения. В каждом антивирусе свои настройки.
В справке или руководстве обычно пишут, как это сделать. Есть универсальный способ:
- Правой кнопкой мыши щёлкните по значку.
- Наведите курсор на название «защитника».
- Там должно быть что-то вроде «Добавить в исключения» или «Параметры файлов».
Чтобы зайти в каталог программы:
- В библиотеке Стима щёлкните правкой кнопкой мыши по утилите.
- «Свойства — Локальные файлы».
- Кнопка «Посмотреть» или «Открыть папку».
Совместимость
Ещё одна распространённая проблема — приложение не предназначено для вашей версии операционной системы. Но можно настроить его для работы в режиме совместимости.
- Кликните по исполняемому файлу правой кнопкой мыши. С него запускается игра. Он находится в основном каталоге утилиты и имеет расширение .EXE. Имя совпадает с названием (сокращенным/полным) или аббревиатурой программы.
- Пункт «Свойства».
- Вкладка «Совместимость».
- Поставьте галочку в «Запускаться в режиме совместимости с».
- Если не знаете, какую систему ставить, попробуйте несколько вариантов.
Библиотеки
Утилите для работы нужны дополнительные компоненты и библиотеки. Например, DirectX или Framework. Они подгружаются вместе с программами в Steam и автоматически устанавливаются. Но иногда их надо инсталлировать вручную.
- Откройте папку с игрой.
- Зайдите в подкаталог «_CommonRedist».
- Там будут директории с необходимыми компонентами. Установите их.
Процесс завис
Приложение зависло. Вы его закрыли, но система «думает», что оно всё ещё запущено. Можно перезагрузить компьютер. Но есть способ проще:
- При помощи сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc вызовите «Диспетчер задач».
- Вкладка «Процессы».
- Найдите в списке процесс программы. Его название совпадает с именем исполняемого файла.
- Выделите этот пункт.
- Нажмите «Завершить».
Отключение зависшего процесса игры
Кэш Steam
Почистите кэш Steam. Он может конфликтовать с утилитой. Кроме того, в нём скапливается «мусор».
- Выйдите из своего аккаунта. Для этого нажмите на свой логин (он справа сверху) и выберите пункт «Сменить пользователя».
- Теперь закройте Стим.
- Зайдите в папку клиента. Если не помните, куда его установили, кликните по нему правой кнопкой мыши. В свойствах в поле «Объект» будет путь.
- Там есть директории «appcache» и «cached». Последняя находится в подкаталоге [Путь]SteamSteam.
- Удалите обе папки. Но перед этим сохраните их копии. На всякий случай.
- Перезагрузите компьютер.
Клиент при запуске скачает недостающие компоненты. Но в кэше уже не будет «лишних» файлов.
Вылетает сам Steam
Если вместе с игрой вылетает Стим, попробуйте следующее:
- Проверьте систему антивирусом.
- Удалите и заново установите клиент.
- Почистите реестр. Для этого подойдут сторонние утилиты вроде «CCleaner» или «Vit Registry Fix».
Чистка реестра в CCleaner
Если баг появился после обновления Стима, возможно, оно не отлажено. Подождите, пока Valve решит проблему. Или обратитесь в службу поддержки: подробно опишите ошибку, расскажите, когда она появилась и что вы при этом делали.
Другие проблемы
Если не знаете, почему не запускается программа:
- Попробуйте всё, что предложено в предыдущей главе.
- Зайдите в «Центр сообщества» Steam-утилиты. В разделе «Обсуждения» пользователи описывают проблемы, которые у них возникли, и предлагают решения. В разделе «Руководства» есть гайды и FAQ.
- Если приложение вылетает с ошибкой, скопируйте её код в поисковик. Так вы увидите, что она означает.
- Возможно, проблема в операционной системе. Тогда её надо переустановить. Или вообще найти другую версию. Лучше лицензионную — в пиратских часто встречаются баги.
- Не исключено, что утилита изначально содержала битые файлы.
Ошибки, из-за которых не запускается игра в Steam, можно исправить. Обычно они связаны с повреждёнными компонентами, кэшем и настройками. А для сложных и необычных проблем есть «Центр сообщества».
Источник: nastroyvse.ru
Не запускается игра в стиме
Стим не запускает игры по многим причинам. Многие из них невозможно определить точно из-за особенностей пользовательских настроек оборудования и ПО.
Рисунок 1. Руководство по запуска игр в стиме
Не запускается игра в стиме: что делать
Определить наличие проблем можно уже после первого запуска софта, а решить многие из таких неисправностей получиться самостоятельно, с помощью указанных ниже способов.
Примечание: После выполнения инструкции, указанной в этой статье, перезагрузите ПК, чтобы активировать изменения. Если описанные действия не помогли, значит, пора обратиться к помощи посторонней помощи.
Проверка кэша Steam
Для выполнения проверки вам не нужна стороняя помощь, а пока предлагаем узнать, что делать если игры Стим не запускаются.
Нарушение целостности файлов – основная проблема, почему не запускается игра в Стиме. Для этого потребуется проверить кэш.
Чтобы это сделать, нужно
- Перезагрузить ПК и открыть Steam.
- Кликнуть кнопкой мышки справа на название софта и укажите «Свойства».
- Откройте «Локальные файлы».
- Кликнете «Проверить целостность файлов игры» (Рисунок 2).
Дождитесь проверки целостности файлов. Учтите, что некоторые утилиты проверить будет невозможно, поскольку это проги с локальными настройками. Если каких-то элементов не хватает, проще всего переустановить софт, если не хотите тратить на это время, поможет очистка кэша.
Рисунок 2. Окно настроек Steam для проверки целостности кэша
Что делать если Стим не запускает игры в этом случае:
- Выйти из профиля в стиме, кликнув «Сменить пользователя».
- Закрыть прогу.
- Перейти в папку клиента.
- Создать резервные копиии «appcache» и «cached».
- Удалить их.
- Перезагрузить комп.
Если не помогло, возможно, вопрос в том, что система не может найти нужные файлы.
Повреждены или не найдены исполняемые файлы игры
Это вторая распространенная проблема, почему Стим не запускает игры, которая может помешать насладиться очередной новинкой из мира игровой индустрии. Она возникает тогда, когда компьютер не может найти файлы для работы проги, например, если антивирусник посчитал его вредоносным и отправил в «крантин». Для удобства лучшего всего использовать антивирус Avast.
Бороться с этим можно двумя способами:
- Добавить файл в исключения в антивируснике (Рисунок 3).
- Отдельно загрузить его нужную папку.
Использовав эти два метода, вы сможете вернуть функциональность игре и играть в свое удовольствие. Но они не всегда оказываются эффективными, так что, если ничего не получилось, можно использовать следующий способ.
Рисунок 3. Окно отключения антивируса Avast
Нет нужных библиотек
Большинство компьютерных игр нуждаются в наличии дополнительного программного обеспечения. Обычно это DirectX или Framework (Рисунок 4). Как правило, об этом система сообщает в соответствующем сообщении. Чтобы решить такую проблему, необходимо установить указанный выше софт с официального сайта. Желательно, после его установки, перезапустить систему.
Как правило, после осуществления указанных действий, проги начинают функционировать.
Рисунок 4. Главный экран официального сайта DirectX
Не запускается игра через стим — процесс игры завис
Если не запускается игра через Стим, возможно, виноваты сбои в работе операционной системе. Тогда компьютер считает, что софт продолжает работать тогда, когда вы попытались ее выключить. При этом на экране возникает системное сообщение о том, что такое приложение уже запущено. В таком случае можно сделать следующее:
Войти в «диспетчер задач», нажав одновременно на клавиатуре клавиши «Ctrl», «Alt» и «Del».
- После открытия окна, выбрать необходимый инструмент.
- Зайти в выполняемые «процессы».
- Найти файл, который не работает.
- Кликнуть «завершить» и согласиться с изменениями (Рисунок 5).
Если это не помогло, возможно, проблема в самом ПК или в других его процессах.
Рисунок 5. Окно диспетчера устройств с закрытием зависшего процесса
Слабая конфигурация ПК
Возможно, возможности вашего ПК не соответствуют требованиям запускаемого софта. Об этом можно узнать, перейдя в свойства «Мой компьютер» и сравнив указанные значениями с указанными в описании программы. Если они совпадают, значит дело в системе, если нет – придется оставить надежду запустить комп или приобретать для него дополнительные составляющие, которые помогут соответстWowать современным требованиям. Еще один способ – разогнать видеокарту с помощью специальных программ, но учтите, что делать вы это будете на свой страх и риск. Впрочем, всегда можно откатить изменения или перезагрузить Виндовс.
Некоторые игры в стиме не запускаются: проблемы совместимости
Большинство игр работают только на новых версиях Виндовс и не воспроизводятся на более ранних. Если проблема в этом, решить ее можно также своими силами:
- Найти нужный файл.
- Кликнуть правой кнопкой мышки, чтобы вызвать дополнительное меню.
- Кликнуть «Свойства».
- Найти раздел «Совместимость» (Рисунок 6).
- Выбрать ту ОС, для которой был установлен софт.
- Согласиться с изменениями.
Узнать подробности о том, для какой операционной системы была разработана игрушка можно в ее описании. Если у вас нет такой информации, придется кликать «методом тыка» на все названия по порядку в поисках подходящего.
После осуществленных действий перезагрузите ПК.
Рисунок 6. Окно выбора режима совместимости приложения
Что делать если вылетает сам Steam
В этом случае можно сделать следующее:
- Проверить комп на вирусы.
- Установить все обновления операционной системы.
- Выключить антивирусник и брандмауэр.
- Обновить драйвера.
- Очистить системный реестр (можно использовать CCleaner или любые другие подобные проги).
- Полностью удалить видеоигру с ПК и загрузить заново.
Если это не помогло, возможно, проблему поможет решить профессионал.
Не запускается игра в Steam: проблемы синхронизации
Если не запускается софт в Стиме, возможно, возникли проблемы в синхронизации драйверов. В этом случае их можно обновить с помощью специальных программ или официальных сайтов разработчиков. Если неприятность возникла после того, как вы обновили прогу, возможно, баг на стороне поставщика. Исправить ситуацию в случае возникновения этого бага можно, написав в службу поддержки, указав в письме все детали.
Если ни один способ решить проблему, когда не запускаются игры со Стима, не помог, значит пора обращаться к помощи более опытных юзеров или профессионалов.
Источник: soft-ok.net